F: Ich kann ein Laufwerk, das zuvor in einer RAID-Konfiguration verwendet wurde nicht formatieren und die RAID-Tabelle nicht löschen.

A: Es ist erforderlich, eine Low-Level-Formatierung durchzuführen, um die auf das Laufwerk geschriebene RAID-Tabelle zu löschen, was von der Windows-Datenträgerverwaltung nicht unterstützt wird. Bitte lesen Sie HIER die detaillierte Anleitung zum Löschen der RAID-Tabelle.

F: Alles ist angeschlossen, aber nichts funktioniert. Was kann ich tun?

A: Wenn Sie den Fehler eines Laufwerksgehäuses identifizieren möchten gibt es einige schnelle Tests die Sie durchführen können um potentielle Probleme auszuschließen. Sie können feststellen ob die folgenden Komponenten korrekt funktionieren und nicht Ursache des Fehlers sind:

• Kabel (USB, SATA, SAS, Mini-SAS, etc)
• Festplatten / SSD (M.2 SSD, 3,5'' Festplatte, SSD, etc)
• Wechselrahmen (Konverter, Wechselrahmen, Backplane,externe Gehäuse)

Um Ihre Komponenten zu testen versuchen Sie Folgendes: 
• Verbinden Sie das Laufwerk direkt mit dem System oder in einem anderen Gehäuse um festzustellen ob das Problem an dem Laufwerk liegt.
• Verwenden Sie die Kabel, Laufwerke und Wechselrahmen in einem anderen System um festzustellen ob das Problem an den Komponenten oder dem System liegt.
• Verwenden Sie andere Kabel, Laufwerke und Wechselrahmen in Ihrem System um festzustellen ob das Problem weiterhin besteht. idealerweise sollten Sie Komponenten verwenden von denen Sie wissen, dass sie in einem anderen System funktionieren.

Wenn Sie Laufwerke und Wechselrahmen testen, empfehlen wir, dass Sie folgendes machen:

• Um die Laufwerksverwaltung aufzurufen drücken Sie die Windows Taste + R, und tippen diskmgmt.msc ein. Bestätigen Sie durch drücken der Enter Taste. Kontrollieren Sie ob Ihr Laufwerk hier aufgeführt wird. 

• Wird das Laufwerk als nicht zugeordnet (unallocated) aufgeführt, muss dieses formatiert werden. Rechtsklicken Sie auf nicht zugeordnet (unallocated) und klicken Sie auf Neues einfaches Volume. Folgen Sie den Anweisungen um die Formatierung fertigzustellen

Hinweis: Wenn Sie ein Laufwerk formatieren, dann werden alle darauf enthaltenen Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie ein Laufwerk formatieren. 

• Wird das Laufwerk als fehlerfrei aufgeführt, verfügt aber über keinen Laufwerksbuchstaben wie zum Beispiel C:, rechtsklicken Sie auf fehlerfrei und klicken Sie auf Laufwerksbuchstaben und -pfade ändern. Klicken Sie auf Hinzufügen, wählen Sie einen Laufwerksbuchstaben aus und klicken dann auf OK.

Hinweis: Ein formatiertes Laufwerk wird nicht auf dem Desktop oder Mein Computer angezeigt bis ein Laufwerksbuchstabe zugewiesen wurde.

Für zusaätzliche Hilfe mit Ihrem ICY DOCK RAID Gehäuse kontaktieren Sie per email.

F: Ich habe das Gefühl, dass die obere und untere Metallfeder des Laufwerksträgers beim Einsetzen des Laufwerksträgers festsitzt. Was muss ich tun?

A: Nehmen Sie den Laufwerkseinschub aus dem Gehäuse und setzen Sie ihn wieder ein, ohne übermäßigen Druck auf das Maschenblech an der Vorderseite des Einschubs auszuüben. Übermäßiger Druck auf das vordere Maschenblech kann die obere und untere Metallfeder verbiegen, was zu Schwierigkeiten beim Einsetzen des Einschubs führt. Setzen Sie daher den Laufwerkseinschub in diesem Fall nicht gewaltsam ein, da dies zu einer Beschädigung der Metallfeder führen kann.

Bitte üben Sie KEINEN übermäßigen Druck auf das Maschenblech aus, wie abgebildet.

F: Kann ich ein beliebiges Laufwerk aus dem MB902SPR-B RAID-Verbund entfernen, es in einen Laufwerksduplikator einsetzen, um Daten zu kopieren, und dann das Laufwerk wieder in den MB902SPR-B RAID-Verbund einbauen, um es weiter zu verwenden?

A: Jedes mit dem MB902SPR-B erstellte RAID-Array verfügt über eine einzigartige RAID-Tabelle, die es dem MB902SPR-B RAID-Chipsatz ermöglicht, die RAID-Array-Informationen auf der Festplatte zu erkennen. Dies ist entscheidend für den Datenabgleich und die Wiederherstellung des RAID-Verbunds im Falle eines Festplattenausfalls oder einer Datenbeschädigung. Das Entfernen einer Festplatte aus dem RAID-Verbund und das Kopieren von Daten auf diese Festplatte über einen Laufwerksduplikator kann die RAID-Tabelle auf dieser Festplatte beschädigen. Dies kann zu Lesefehlern oder einem Fehler im RAID-Wiederherstellungsprozess führen, da der RAID-Chipsatz die Festplatte möglicherweise nicht mehr erkennt. Wir raten daher dringend davon ab, Festplatten aus dem MB902SPR-B RAID-Array für solche Zwecke zu entfernen und empfehlen auch, das MB902SPR-B nicht als Laufwerksduplikator zu verwenden.